Restauración de contraseñas

Si no puede ingresar a su cuenta, asegurese de verificar lo siguiente:

  1. Compruebe que su dirección de correo electrónico relacionada, está escrita correctamente.
  2. Revise el uso de las mayúsculas al escribir su contraseña. ¿Está bloqueado tu teclado? Las contraseñas son sensibles a las mayúsculas por lo que debería tenerlo siempre en cuenta.
  3. Compruebe que está escribiendo bien su contraseña. Puede utilizar el bloc de notas para asegurarse de que la ortografía sea la correcta.

Si aún así no has conseguido resolver tu problema, le podemos enviar un recordatorio a su e-mail para que pueda ingresar nuevamente a su cuenta.